CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions Générales de Vente & Règles d'Expédition

Des règles claires et équitables régissant nos réservations, la navigation sur le fleuve, le respect de la faune sauvage et nos partenariats communautaires.

Accord d'Expédition Équitable & Transparent

Chaque réservation finance directement les patrouilles des rangers et les initiatives de conservation communautaires avec Friends of Nature, People and Forest (FNPF). Nous garantissons une totale transparence des tarifs, des équipages locaux certifiés et des protocoles stricts de respect de la faune.

1. Réservation & Confirmation

Les réservations sont confirmées après vérification des disponibilités et réception d'un acompte obligatoire de 30 %, le solde de 70 % étant dû strictement 30 jours avant le départ. La taille des groupes et l'attribution des kelotoks sont validées à l'avance.

2. Paiements, Inclusions & Transparence Tarifaire

Un acompte de 30 % est exigé à la confirmation, le solde de 70 % devant être réglé strictement 30 jours avant le voyage. Tous les tarifs publiés incluent guides certifiés, équipage privé, permis du parc, droits d'accès aux postes de rangers, repas et eau minérale à bord.

3. Sécurité, Assurance & Règles de Faune

Les visiteurs doivent respecter les règlements du parc national aux stations de nourrissage et sur le fleuve Sekonyer. Maintenez une distance de sécurité avec les orangs-outans et la faune, suivez les instructions du guide et portez les gilets de sauvetage fournis pendant la navigation.

4. Annulations, Météo & Report

Les changements de date sont autorisés jusqu'à 45 jours avant le départ. À moins de 45 jours, ils sont traités au cas par cas selon la disponibilité des bateaux et des guides. Acompte de 30 % à la réservation, solde de 70 % strictement 30 jours avant le voyage.

5. Entité Juridique & Juridiction Enregistrée

Les expéditions sont exploitées par The Real Borneo (NIB : 2302260099587 · Immatriculation : 202607-2408-2021-8319-148), enregistré à Jl. Ahmad Wongso, RT.019/RW.003, Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah 74112, Indonésie.

Conditions Générales de Vente & d'Expédition | The Real Borneo