Komitmen Ekspedisi yang Adil & Transparan
Setiap pemesanan berkontribusi langsung pada patroli jagawana dan inisiatif konservasi bersama Friends of Nature, People and Forest (FNPF). Kami beroperasi dengan transparansi harga, kru kapal lokal berlisensi, dan kepatuhan penuh terhadap perlindungan satwa liar.
1. Pemesanan & Konfirmasi Reservasi
Reservasi dikonfirmasi setelah ketersediaan tanggal diverifikasi dan deposit wajib sebesar 30% diterima, dengan sisa pelunasan 70% jatuh tempo selambat-lambatnya 30 hari sebelum perjalanan. Alokasi kelotok dan kuota rombongan diatur dengan cermat demi kenyamanan serta kelestarian sungai.
2. Pembayaran, Inklusi & Transparansi Harga
Deposit 30% diperlukan saat konfirmasi pemesanan, dan sisa pembayaran 70% wajib dilunasi 30 hari sebelum perjalanan. Semua tarif mencakup pemandu berlisensi, kru kapal pribadi, izin masuk taman nasional, biaya pos ranger, makanan, dan air mineral selama perjalanan. Tanpa biaya tersembunyi.
3. Keselamatan, Asuransi & Panduan Satwa Liar
Tamu wajib mematuhi peraturan Taman Nasional di stasiun pemberian makan dan di sepanjang sungai Sekonyer. Jaga jarak aman dari orangutan, ikuti instruksi pemandu, dan kenakan jaket pelampung saat perjalanan sungai.
4. Pembatalan, Cuaca & Penjadwalan Ulang
Perubahan tanggal diperbolehkan hingga 45 hari sebelum perjalanan. Dalam waktu 45 hari sebelum keberangkatan, perubahan tanggal ditangani secara best-effort (berdasarkan ketersediaan kapal, pemandu, dan operasional). Deposit 30% wajib saat konfirmasi pemesanan dan pelunasan 70% wajib 30 hari sebelum perjalanan.
5. Badan Usaha & Yurisdiksi Terdaftar
Ekspedisi dioperasikan oleh The Real Borneo (NIB: 2302260099587 · Nomor Pendaftaran Perusahaan: 202607-2408-2021-8319-148), beralamat terdaftar di Jl. Ahmad Wongso, RT.019/RW.003, Madurejo, Kec. Arut Selatan, Kab. Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah 74112, Indonesia.